| Главная » Файлы » Работы студентов » Экономические науки |
Современные проблемы розничной торговли
| 11.05.2012, 14:39 | |
| Современные проблемы розничной торговли Ю.А. Трушина (3курс) Руководитель: ст. преподаватель С.В. Климова Ивановский филиал Российского торгово-экономического университета, г. Иваново, Россия В данной работе рассматриваются проблемы современной розничной торговли В настоящее время большинство розничных торговых организаций рано или поздно в процессе своей деятельности сталкиваются с проблемами, которые негативным образом влияют на эффективность работы предприятия. К таким относятся: отсутствие достаточно квалифицированного персонала в сфере торговли; товарные и материальные потери в результате хозяйственной деятельности; отсутствие автоматизированных систем управления торговым предприятием. Рассмотрим боле подробно каждую из проблем. Отсутствие квалифицированных кадров в предприятии розничной торговли негативно сказывается на «имидже» торгового предприятия. Большинство работодателей допускают до работы в сфере обслуживания лиц, не имеющих профессионального образования, списывая это на дефицит кадров. Принимая на работу не подготовленный персонал, руководитель должен быть готов к высокой текучке кадров, так как человек, не подготовленный к трудностям профессии, в процессе работы столкнётся с ними и не сможет им противостоять. Отсюда лишние и совершенно ненужные затраты на оформление новых кадров, обучение, а так же низкая эффективность производительности труда нового персонала и нередко жалобы покупателей. Разного рода потери в торговле снижают прибыльность предприятия. Естественная убыль на предприятии как правило нормируется, что делает предсказуемым такой вид потерь. Недостача и брак требуют достаточно затрат, что бы восстановить товарные запасы на складах и прилавках, выяснить причину потерь. Непредвиденные потери обычно происходят из-за невнимательности поставщиков при формировании заказа и оформлению накладных, неосторожности при транспортировке и разгрузке, выкладке товаров и недобросовестности покупателей. Наиболее это актуально в магазинах формата самообслуживания, в результате чего предприятие несет огромные убытки. Полностью исключить кражи, не удается, ведь вычислить недобросовестного покупателя из огромного потока потребителей достаточно трудно, поэтому в помощь приходят новые технологии, такие как видеонаблюдение и системы безопасности. В результате развития новых технологий в розничной торговле появилось множество разнообразных инструментов, которые должны использоваться предприятиями торговли. Одним из таких инструментов является использование автоматизированных систем управления (АСУ), которые обеспечивают оперативность сбора, обработки и анализа самой различной информации, на основе которой принимаются управленческие решения. Применение современных АСУ позволяет моментально фиксировать объемы продаж любого товара в любой промежуток времени. Использование при этом автоматизированных систем управления позволяет оперативно проанализировать показатели товарооборота любого товара в торговой точке и определить необходимый объем закупки каждого товара во избежание порчи и сохранения качества. Но не все руководители предприятий понимают значимость АСУ. Таким образом, для решения вышеуказанных проблем руководителям торговых предприятий необходимо: более внимательно относится к подбору кадров; поощрять эффективную работу сотрудников; для снижения потерь внимательно относится технологическим процессам предприятия; оборудовать торговые предприятия системой видеонаблюдения и электронными системами защиты от краж. | |
| Категория: Экономические науки | | | |
| Просмотров: 5355 | Загрузок: 0 | Комментарии: 1 | |
| Всего комментариев: 0 | |